W każdej firmie usługowej zadania są sercem operacji. To właśnie one decydują o tym, czy projekt zostanie zrealizowany na czas, czy klient będzie zadowolony i czy firma wypracuje zysk. Problem w tym, że zarządzanie zadaniami często zawodzi – bo opiera się na ustnych ustaleniach, SMS-ach, mailach i… dobrej pamięci.
A przecież można to robić prościej, szybciej i skuteczniej.
Poznaj webFirma – system, który zamienia zarządzanie zadaniami w przejrzysty, sprawny i zautomatyzowany proces.
Dlaczego klasyczne zarządzanie zadaniami nie działa?
W wielu firmach zadania przekazywane są w biegu: przez telefon, na karteczce, albo „pomiędzy drzwiami”. Efekt?
- Pracownik nie wie dokładnie, co ma zrobić,
- Dokumentacja zadania jest rozproszona lub nie istnieje,
- Terminy są niejasne lub zmieniają się bez informacji,
- Brakuje potwierdzeń wykonania zadania,
- Biuro nie wie, na jakim etapie jest realizacja.
W takiej sytuacji trudno mówić o kontroli, efektywności i rentowności.
Jak działa zarządzanie zadaniami w webFirma?
W systemie webFirma każde zadanie ma swój pełny „pakiet danych” – i jest powiązane z konkretnym projektem, klientem, lokalizacją oraz pracownikiem.
Z poziomu przeglądarki możesz:
- tworzyć zadania jednym kliknięciem,
- przypisywać je do konkretnych osób lub zespołów,
- określać terminy, priorytety i statusy,
- dodawać opisy, dokumenty, zdjęcia i załączniki,
- śledzić na bieżąco status wykonania.
Dzięki integracji z aplikacją mobilną, pracownicy w terenie widzą wszystko na swoim telefonie – bez potrzeby pytania czy dzwonienia.
Aplikacja mobilna – zadanie trafia prosto do kieszeni
Pracownik dostaje powiadomienie, loguje się do aplikacji i od razu widzi:
- co ma zrobić,
- gdzie ma się udać,
- jakie materiały lub dokumenty będą potrzebne,
- do kiedy musi zrealizować zadanie.
Po zakończeniu zadania może:
- oznaczyć je jako wykonane,
- dodać opis i zdjęcia,
- wpisać zużycie materiałów i czas pracy,
- dołączyć podpis klienta.
Dane trafiają do systemu w czasie rzeczywistym. Biuro nie musi dzwonić i pytać „czy już skończone?”. Wszystko widać w webFirma.
Statusy, powiadomienia, raporty
System pozwala automatyzować zarządzanie zadaniami dzięki:
- statusom realizacji (np. nowe, w trakcie, zakończone, oczekujące),
- powiadomieniom e-mail i push dla pracowników,
- raportom postępów – widzisz, ile zadań zostało zakończonych, ile czeka, gdzie są opóźnienia.
To wszystko przekłada się na lepsze planowanie, mniej błędów i większą kontrolę.
Przykład z życia: jedna zmiana, duża różnica
Firma serwisowa z 8 pracownikami terenowymi wdrożyła webFirma wyłącznie po to, by uporządkować zarządzanie zadaniami. Po miesiącu:
- liczba pomyłek przy realizacji zleceń spadła o 70%,
- czas przypisywania zadań skrócił się o połowę,
- kierownik zyskał 10 godzin tygodniowo, które wcześniej tracił na telefonowanie i pilnowanie realizacji,
- pracownicy byli bardziej samodzielni i lepiej przygotowani do pracy w terenie.
To pokazuje, jak duży wpływ ma proste, dobrze zorganizowane zarządzanie zadaniami.
Korzyści z zarządzania zadaniami przez webFirma
- Pełna przejrzystość – kto, co, kiedy i gdzie ma zrobić,
- Bieżąca informacja o postępie prac,
- Jedno źródło prawdy – bez rozproszenia informacji,
- Zadania powiązane z projektami i kosztami,
- Szybsze planowanie i reagowanie,
- Lepsza organizacja pracy całego zespołu.
Chcesz zobaczyć, jak to działa u Ciebie?
Jeśli masz dość niedopowiedzeń, chaosu i tracenia czasu na przypominanie, sprawdzanie i poprawianie – czas przetestować webFirma.
📅 Umów się na bezpłatną prezentację online – pokażemy Ci, jak działa zarządzanie zadaniami w webFirma i jak szybko możesz wdrożyć to w swojej firmie.
webFirma – zadania, które nie znikają.
Tylko się realizują.
